如果顾客在朋友圈对我们的店进行恶意诽谤，我们该如何回应？

您有权对恶意诽谤提起诉讼。依据《中华人民共和国刑法》，诽谤行为若损害商誉且造成重大损失，可构成商业诋毁罪。不及时处理可能导致店铺名誉受损，客户流失，影响严重。
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应对恶意诽谤。操作如下：1.收集证据，如截图、聊天记录等；2.若情节严重，咨询律师，准备材料向法院提起诉讼；3.情节较轻时，尝试与对方沟通，要求停止诽谤并删除不当内容；4.无论选择何种方式，均需保持冷静，避免冲突升级。
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常见处理方式为法律诉讼或私下协商。若诽谤严重且造成实际损失，建议通过法律途径维权；若情节较轻，可先尝试与对方沟通协商，要求删除不当言论。