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网上买的衣服有污渍怎么办

吴亮律师2025-07-01宁波奉化区律师

网上买的衣服有污渍可投诉维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有商品无瑕疵的权利,衣服有污渍属质量问题,可要求退换货或赔偿。若不及时处理,可能导致权益受损,错过维权时效。
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网上买衣服有污渍,常见处理方式为投诉或协商。可先与卖家协商退换货,协商无果则向消费者协会或工商部门投诉,必要时可提起诉讼。选择方式时,应考虑效率与成本,优先协商解决。
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衣服有污渍可维权。操作如下:1. 首先与卖家沟通,要求退换货或赔偿;2. 若卖家拒绝,拨打12313投诉,或向消费者协会、工商部门反映;3. 仍无法解决,收集证据,如订单截图、污渍照片等,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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