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淘宝退货不想承担运费怎么处理

吴亮律师2025-09-11宁波奉化区律师

您可以先与卖家协商运费承担问题。依据《消费者权益保护法》,退货责任方需承担运费。若协商不成且问题严重,可能导致您的权益受损,建议及时投诉。
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处理此类问题,您可与卖家协商、申请平台介入或投诉。协商是首选,若无果则考虑平台介入或向相关部门投诉,根据具体情况选择最佳方式。
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不想承担运费需协商。操作如下:1. 与卖家沟通,说明退货原因,协商运费承担;2. 若卖家不同意,可申请淘宝平台客服介入调解;3. 调解仍无果,可向消费者协会或市场监管部门投诉,维护自身权益。

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